O que observar antes de escolher um lar

Comece pela pessoa, não pelo endereço.

Converse sobre localização, hábitos, convivência, privacidade e o que tornaria a mudança mais confortável.

• A pessoa idosa participa da escolha, quando possível?
• A família consegue visitar com a frequência desejada?
• Como a instituição acolhe preferências e adapta a rotina?

Entenda a rotina e os serviços.

• Qual é a composição da equipe em cada turno?
• Como funcionam alimentação, atividades e acompanhamento?
• O que significa “assistência 24 horas” nesta instituição?
• Há médico presencial? Em quais dias e horários?
• Como a família recebe informações sobre a rotina?

Peça os custos por escrito.

• O que a mensalidade inclui?
• Medicamentos, fraldas, transporte e consultas são cobrados à parte?
• Há depósito, taxa de entrada ou prazo mínimo?
• Como funcionam reajustes e encerramento do contrato?

Confira documentos e o ambiente.

Peça a licença sanitária vigente e os demais documentos de funcionamento e confira a situação com os órgãos responsáveis. Veja como os espaços são usados, a acessibilidade e as condições de convivência.

Consulte também a orientação da Anvisa sobre ILPIs.

Compare antes de decidir.

Anote respostas e dúvidas de cada visita e compare as opções com calma.